Politica de expediere

Livrarea gratuită este  disponibilă pentru comenzile de peste 90 BGN în Bulgaria.

Timpul de procesare a comenzii variază între 2 și 4 zile lucrătoare de la confirmare. 

Dacă trebuie să returnați sau să înlocuiți un produs, vă rugăm să ne anunțați în termen de șapte zile de la primire. 

Pentru a facilita returul sau înlocuirea, asigurați-vă că produsul rămâne nefolosit și în ambalajul original; păstrați și bonul fiscal inclus în comanda dumneavoastră. Vă rugăm să ne furnizați adresa de livrare pentru produsul de înlocuire, împreună cu un număr de telefon de contact. Toate costurile de transport legate de retur sau înlocuire vor fi suportate de client.

Dacă nu primiți un răspuns la solicitarea dumneavoastră sau un e-mail de confirmare a comenzii în termen de trei zile lucrătoare, vă recomandăm să ne contactați telefonic la 0895516346 sau să ne trimiteți un e-mail la sales_hristina@abv.bg.

Apreciem cooperarea dumneavoastră.