Livrare și returnare

**Politica de livrare și returnare** 

Livrarea gratuită este posibilă pentru comenzile de peste 90 BGN în Bulgaria.

Timpul de procesare a comenzii variază de la 2 la 4 zile lucrătoare după confirmare.

Dacă trebuie să returnați sau să schimbați un articol, vă rugăm să ne anunțați în termen de șapte zile de la primire.

Pentru a facilita returnările sau schimburile, vă rugăm să vă asigurați că produsul rămâne nefolosit și în ambalajul original; de asemenea, păstrați chitanța inclusă în comanda dvs. Vă rugăm să furnizați adresa de livrare pentru produsul înlocuitor împreună cu un număr de telefon de contact. Toate costurile de transport asociate retururilor sau schimburilor vor fi suportate de utilizator.

Dacă nu primiți un răspuns la întrebarea dumneavoastră sau la e-mail de confirmare a comenzii în termen de trei zile lucrătoare, vă recomandăm să ne contactați telefonic la +359 895516346 sau să ne trimiteți un e-mail la sales_hristina@abv.bg.

Apreciem ajutorul dumneavoastră.